運送政策

門市自取

1）閣下在取貨時請向店員出示QR code，確認後即可取餅。如條碼未能成功掃描，訂單編號及訂單聯絡資料將為訂單確認的必須條件。如閣下發現未有收到相關電郵，請連同訂單號碼聯絡我們客戶服務部以便提供協助。 

2）本特別網站僅提供特定地點之訂購及提貨。

3）如閣下未能在預約日期提取貨品，到望月指定取貨門市取貨，則閣下必須在該日期的下一天內提取，否則將當作自動放棄論，恕不退換，亦不作退款。 

4）本公司所發出禮券只適用於在指定取貨門市取貨，若閣下未能於指定日期內提取貨品，將當作自動放棄論，恕不退換，亦不作退款。如有任何爭議，本公司保留最終的決定權。 

5）任何人士憑QR code取餅，將被視為已獲得閣下的授權，閣下需為提供及使用此等個人資料承擔所有責任。 

6）每張訂單只可供取貨一次，所有取貨記錄將會記錄在望月系統，如有爭議，本公司保留最終決定權。 

7）於確認訂單後，如需更改任何資料，請連同訂單號碼及希望更改的資料，聯絡我們客戶服務部以便提供協助。每張訂單只能更一次。本公司保留權利拒絕任何顧客更改訂單內容。 

8）閣下請在領取貨品時檢查貨品，如有任何包裝不完整、貨品出現損毀等情況，敬請即時提出更換。貨物出門後恕不退換。